大変恐れ入りますが、ご購入後または代引き払い発送後のお客様都合によるキャンセルは原則対応しておりません。
ただし以下の場合はご相談ください。
◆PC、スマートフォン等の誤操作等にて注文をしてしまった場合
営業時間内(夜間注文の場合は翌日9時)に早急に電話にてご連絡下さい。
メールでのご連絡では対応できずに発送してしまう場合がございますので、必ず電話にてお願いします。
◆発送後やむを得ない事情等によりどうしてもキャンセルしなければならない場合
開封せず到着した状態のまま、商品到着後7日以内にお電話にてご相談ください。
商品開封後のキャンセルは対応いたしかねますのでご了承ください。
!注意!
●キャンセルのお申し出の際、梱包や商品の写真撮影・送信をお願いする場合がございます。ご対応していただけない場合、キャンセルをお断りさせていただくことがございます。
●返品にかかる送料等の費用につきましては、お客様ご負担にてお願いいたします。
●着払いでのご送付は原則対応いたしません。
●送料無料商品であっても送料を請求させていただく場合がございます。
●包装、箱の破損などが生じた場合、費用を請求させていただく場合がございます。
●お位牌等、加工、文字入れした商品、お客様のご要望によりメーカー取り寄せした商品につきましてはキャンセルはお受けいたしかねます。
●大変恐れ入りますが、返金に係る手数料等はお客様負担となります。 |